Conditions générales

1. Vendeur

The Foolish Butcher, con sede in Chieri (TO), Italia · P.IVA IT12475480013 · [email protected]

2. Produits

Les produits vendus sont des articles artisanaux pour la pratique du tatouage et du maquillage permanent (PMU). Chaque pièce est produite manuellement — les variations de couleur, de texture et de dégradé sont des caractéristiques intrinsèques du processus de production, pas des défauts.

3. Prix et paiements

Tous les prix sont en Euro (€) TVA incluse. Le paiement s'effectue via Stripe (carte de crédit/débit, Apple Pay, Google Pay). La commande est confirmée à la fin du paiement.

4. Expédition

Les expéditions depuis l'Italie dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables à compter de la confirmation de la commande, sauf pendant les périodes de forte demande communiquées explicitement.

• Italie : 7,65€ · gratuite dès 50€
• Union européenne : 14,99€ · gratuite dès 150€
• Hors UE (Suisse, Norvège, Royaume-Uni, …) : livraison calculée au paiement, transport, dédouanement et TVA à l'importation inclus ; pour les destinations non encore chiffrables, la livraison est établie sur demande

5. Droit de rétractation

En vertu du D.Lgs. 206/2005, le consommateur a le droit de se rétracter du contrat dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit, sans avoir à fournir de motivation, à condition que le produit soit intact et non utilisé. Pour exercer la rétractation, écrivez à [email protected].

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits personnalisés ou fabriqués sur mesure.

6. Garantie

Les produits sont couverts par la garantie légale de conformité de 2 ans prévue par la législation italienne et européenne (D.Lgs. 206/2005). Pour signaler des défauts de conformité, contactez [email protected] dans les 2 mois suivant leur découverte.

7. Responsabilité

Les produits sont destinés exclusivement à la pratique sur des matériaux synthétiques. Le vendeur décline toute responsabilité en cas d'utilisation impropre ou sur tissu humain.

8. Tribunal compétent

Le Tribunal de Turin est compétent pour tout litige. La loi italienne s'applique.